今年全国高考Ⅰ卷要求考生以围棋的“本手、俗手、妙手”为题作文答卷：“本手”是指合乎棋理的正规下法；“妙手”是指出人意料的精妙下法；“俗手”是指貌似合理，而从全局看通常会受损的下法。围棋中“本手、俗手、妙手”这三个术语，也恰似我们企业质量工作的三重境界。

质量工作，涵盖公司的方方面面，渗透于企业的每个角落，质量是企业的基石，是企业赖以生存的“法宝”。“合格不是高质量，满意才能有市场！”，如何在众多的企业中脱颖而出，质量无疑是浓墨重彩的一点，在质量工作中我们应该把握“本手”、避免“俗手”、巧用“妙手”。

把握质量工作的“本手”

树立质量理念，提升质量意识入脑入心，可称为质量工作的“本手”。

众人拾柴火焰高，全员牢牢树立“质量理念、质量意识”，大多数问题或事故均可避免。在做工作之前，对工作有全面的了解，知道哪些方面可能出现质量的问题，提前做好把关、预控，提升所做工作的质量。质量是一种意识，是一种心态，摆正自己对待工作的态度，才能抓好质量工作的“本手”。

能正确的执行质量工作相关的标准、制度，也可称为质量工作的“本手”。

千里之堤毁于蚁穴，一个小小的质量问题可能会让一个浩大的工程毁于一旦。焊接应该是满焊还是搭焊？埋地电缆的深度应该是多少米？使用带屏蔽的电缆还是铠装的电缆？是应该使用双头全牙螺栓还是外六角全压牙螺栓？这些专业的问题，严格执行国标、行表、规章、制度，一定不会错。标准、制度就像棋局中的大谱，就如象棋中“中炮屏风马对士角炮单提马起左横车”这一定式，每一步都有前人研究，每一步孰强孰弱、孰优孰劣，已有定论，一旦脱谱，棋局马上陷入劣势，“一着不慎满盘皆输”，只有下好“本手”，才能顺利进入中局。

提升工艺、提高技能水平，亦可称为质量工作的“本手”。

打铁还需自身硬，提升质量意识，有了可以参照的标准，想干好工作，还需要自己“能干”。要想对工作有全面的了解，提前做好把关、预控，就需要有丰富的工作经验以及对工作全盘把控的意识；要想在现场工作中体现出质量，就需要有过硬的现场施工能力以及对待工作的责任心；要想能正确的执行相关标准、制度，就需要有丰富的专业知识以及对于标准、制度的敬畏之心。

避免质量工作的“俗手”

“差不多”理念，可称为质量工作的“俗手”。

让我们再看看何谓“俗手”，“俗手”是指貌似合理，而从全局看通常会受损的下法。在日常工作中，有一些“差不多先生”，本应该三面贴焊的焊接却只焊两面；本该使用6平方的电线却只使用4平方；本该使用高标号的水泥却使用低一号的水泥。短期来看也许没有什么问题，但是年常日久，一旦出现故障或事故，这些“小问题”就会被放大，一个小小的质量问题很可能会被定义为“施工员偷工减料，监护人员责任心不够，领导干部失职渎职，企业没有良心！”。

要想避免“俗手”，不仅要摒弃“差不多”的思想，也不能有急于求成“抢工期”的心态，更不能有“侥幸”心理。

巧用质量工作的“妙手”

对于质量工作，“妙手”往往是建立在“本手”上的锦上添花，比如企业里熟练的员工对某些工作有丰富的经验、过硬的技术能力以及对规程、制度的深度理解，优化了工作中的某一流程，在更短的时间、更低的成本或者更少的人工的情况下完成了同样质量的工作；规程、制度是冰冷的，在满足规程、制度的基础上添加一些“人性化”成分，比如在室外绿化带的配电柜上“披上”当地风俗特色的贴纸、贴画，这也是给枯燥的工作中增添一抹色彩。

要想巧用“妙手”，离不开“本手”的支持，只有长期保持“本手”，才有可能灵光一闪，出现那么一两步“妙手”，而这一两步“妙手”就彻底将你的工作和其他人的差距拉开，你的工作就不再用“合格”这个词作为评价，而是转变为“满意”。

质量管理如棋局，所有员工如棋子，虽然岗位不同、专业不同，但任何一个人的失误都会影响到全局的发展。要想在质量这条路上走的更长、更远、更稳，需要全员多行“本手”棋，筑基础、强根茎，避“俗手”棋，免隐患、去事故，争“巧手”棋，提质量，促进步。